开展电子商务业务看似困难重重。但事实并非如此。
如果您正在考虑成立自己的电子商务店铺,或者正在寻找可拓展现有在线业务的建议和想法,那么本指南(和清单)将会为您指点迷津。
电子商务的盈利能力如何
从头开始开展电子商务业务
开展在线业务
营销和商品推广
电子商务业务行业术语

Anker 公司如何通过亚马逊从一项副业发展成全球品牌

现在开始开展电子商务业务是否为时过晚?
电子商务的盈利能力如何?

如何从头开始开展电子商务业务
第 1 步: 研究您的商业构想
寻找亟待解决的痛点或挑战
找到一个亟待解决的问题至关重要,因为有些想法无论多么富有创新性,也可能会因没有客户受众支持而失败。
例如,您是否想要生产高品质厨具? 那么,喜欢烹饪的人将会成为最适合您的买家。您是否在销售更厚且更耐用的瑜伽垫? 那么,瑜伽练习者和教练可能是您最好的拥趸和粉丝。
思考您的商品将面临的挑战。确定哪些用户会真正欣赏您要推出的商品,并将他们放在首要位置。基于这一问题确定您开展业务的优先级。
您不必大费周章,也可以获得好的产品创意。通常,人们会向熟悉的群体销售商品,因为这样更容易发现问题,并且可以更快地确定需求。思考您自己感兴趣的点,然后去判断具有类似兴趣爱好的人可能会需要的商品。
敏锐的观察力可以帮助您找到出色的产品创意
在寻找产品创意时要问自己的问题
- 您希望解决哪些痛点或问题?
- 您目前使用的商品存在哪些缺陷或您有什么不满意的地方?
- 您发现世界上有哪些您可以充分利用的趋势?
- 您的亲朋好友如何评论他们使用的商品?
- 您喜欢参与哪些活动? 哪些商品有助于改善这些活动?
使用关键词搜索工具发现趋势和机会
如果您的商品已存在,该怎么办?
参阅买家对现有商品的评论,了解您的竞争对手有哪些不足。统计投诉并寻找规律。接下来,开展调查并确定解决该问题所需的费用。

第 2 步: 验证您的产品创意
与潜在买家沟通以验证您的创意
联系一小群人,了解他们是否面临您正在尝试解决的问题,并了解他们目前如何应对这一挑战。
给 5 到 10 个人买杯咖啡,与他们聊上 30 分钟。借此机会讨论面临的挑战,看看他们是否愿意花钱解决这一痛点,还是这一痛点并未对他们产生太多困扰。避免提及您的商品,否则可能会影响您获得的答案。相反,应该关注他们对所面临挑战的感受、目前的应对措施以及花钱解决该问题的意愿。如果愿意花钱,他们愿意支付多少费用? 提出这些问题可帮助您确定您的商品是否有受众对象。
关于如何选择合适的商品进行在线销售的 11 条建议
- 易于包装和配送
- 具有品牌潜力
- 对买家来说经济实惠
- 保质期长
- 食品和易腐品
- 利润较低的商品
- 重型或大件商品或配送成本较高的商品
- 竞争激烈的商品(查看买家评论的数量)
- 复杂商品或电子产品
- 专利或商标商品(除非您拥有专利/商标或您是经认证的转销商)
- 受限商品。根据您使用的销售渠道,您可以销售的商品类型可能会有所限制。在开始购买库存之前,最好要查看受限商品列表,以确保您不会遇到任何意外的状况。
使用“亚马逊品牌注册”帮助您保护品牌
第 3 步: 采购您的商品
好的商品有助于您的新在线业务蓬勃发展。关键在于不仅要选择正确的商品,还要为您的商品选择合适的来源。以下是获得电子商务商品的一些选择。
分销现有商品
制作或制造您自己的商品
如果您选择了这种途径,请了解 Amazon Handmade 等手工或定制电子商务销售选项。
与制造商合作制造您的商品
专业提示
网络买家在寻找哪些商品
第 4 步: 选择您的在线销售渠道
买家在寻找商品时会首先想到亚马逊
建立您自己的域名和电子商务网站
在现有电子商务网站上销售商品
在现有网站上销售商品还能避免在建立买家群体之前为商品投入过多时间和金钱的风险。现有的电子商务网站通常具有品牌或市场知名度,同时可以提供提高流量的各种方案。

选择亚马逊作为销售平台
在亚马逊开店对新老电子商务企业有以下好处:
- 速度: 在开店时无需过多操作,即可快速让您的店铺开张经营。
- 可扩展性和效率: 在亚马逊商城销售商品,可以让您有更多时间打造和销售优质商品,而无需亲自解决每个业务问题。利用亚马逊的基础设施、工具及其拥有的买家拓展您的业务。
- 覆盖范围: 当您在亚马逊商城发布商品时,您的商品可能会面向全球超过 3 亿买家,其中包括喜欢在亚马逊购物的 1.5 亿亚马逊 Prime 会员。
- 电子商务支持: 使用亚马逊的工具处理付款、管理买家评论和开展推广等。
- 社区: 通过卖家大学免费在线教程,了解如何成功进行在线销售,并通过面向亚马逊卖家的在线讨论区“卖家论坛”加入由满怀抱负的企业家组成的社区。这些资源可以成为您宝贵的信息来源,您可以充分利用这些资源解决业务上遇到的问题并为您提供支持。
- 内置搜索引擎优化: 亚马逊商品页面旨在为搜索引擎提供正确的内容,并在搜索结果中以竞争方式进行展示。当您通过精心制作的商品页面在亚马逊商城发布商品时,在通过关键词对您品牌的相关商品进行搜索时,您在排名上将更具有竞争力,显示的结果也更靠前。
- 知名度: 许多买家更愿意首先在亚马逊商城搜索商品。
位置、位置、位置
如果您要开实体店铺,您的营业地点可能会决定在未来几年内您的店铺是发展壮大还是关门大吉。就像商业区可以帮助零售店建立买家群体一样,销售网站可以将您展示给在线购物者,从而帮助您的网上店铺发展壮大。
对于符合要求的品牌所有者,亚马逊品牌旗舰店将会打造独特的品牌体验。
您可以选择先在亚马逊商城开店,待业务增长后,增加其他电子商务解决方案。虽然许多卖家选择亚马逊作为销售渠道,但亚马逊并不一定是唯一的渠道。
如果您已经拥有一家电子商务店铺,但需要提高流量,亚马逊可帮助您将商品展示给更多潜在买家,从而提升您的品牌曝光度并扩大覆盖范围。
第 5 步: 开设网上店铺
确定业务名称
如果您清楚所要销售的商品,请查看您所在行业的其他品牌,集思广益,确定合适的业务名称。或者,您也许会立即想到一个名称。最好不要包含数字和复杂的符号,尽管这样的名称可能适用于摇滚明星。保持品牌名称简单易读。
品牌标识有助于您的电子商务店铺在竞争中脱颖而出。打造令人难忘的印象非常重要,这样可以吸引买家再次光顾。您应该不希望自己的商品因为没有特点而湮没在茫茫竞争对手之中。
开设您的网上店铺
创建具有竞争力的商品信息页面
不完整或不准确的描述可能会导致投诉,增加退货并损害您的声誉,因此请全面、清晰、坦诚地描述您的商品。但是,您的描述不必只是枯燥的介绍。从买家的角度出发,就如何使用您的商品提供有趣且吸引人的描述。

启动并开展您的在线业务
电子商务履行:存储、配送和退货
您是否知道您可以通过亚马逊物流储存和销售商品?
获取并展示评论
亚马逊会自动代表在线卖家请求买家评论,因为评论会对您未来的销量产生积极影响。亚马逊上的品牌所有者也可以使用 Amazon Vine 等工具,通过 Amazon Vine 评论者池获取有关新商品的反馈。Amazon Vine 评论者是因在亚马逊商城留下有帮助的商品评论而具有很高信誉度的亚马逊买家(由其他买家评定)。通过 Amazon Vine 计划,供应商会将免费商品发给部分 Amazon Vine 评论者以换取评论。当您开始推出新的品牌商品时,这些评论有助于推动新商品的初始销售。这样,将会帮助今后的买家做出明智的购买决策。
亚马逊商品评论是我们在开发新商品时最重要的参考。我们要确保从买家表达的需求中获得推出新商品的灵感。Steven YangAnker Technology
使用电子商务分析功能追踪业务绩效
- 在策略性搜索词上赢得最大点击量和转化率的商品
- 买家再次订购的商品或品牌
- 最常与您的商品一同购买的热销商品
- 按年龄、收入、教育、性别和婚姻状况等对买家进行细分

电子商务营销和商品推广
有很多渠道可以推广您的商品。您可能很难从中选择一种。下面简要介绍了电子商务企业可以使用的一些选项。
如果买家找不到您的商品,自然也无法购买您的商品。Ryan MulvanyQuiverr
宣传和推广您在亚马逊商城的网上店铺
- 亚马逊商品推广广告会出现在亚马逊商品详情页面中,可以提高新商品在亚马逊 3 亿买家中的曝光度。
- 品牌推广广告(向注册的品牌所有者提供)会在商品搜索结果页面的顶部显示您的标题、徽标以及最多三件商品。
- 秒杀和优惠券有助于提高销量并提升您的活跃度,尤其是在您想要提高品牌知名度的情况下。
- 广告可以鼓励有意向的买家发表评论并推动销售,从而帮助您提高商品销量。
利用 A/B 测试优化用户体验

电子商务业务:了解行业术语
B2B 电子商务
B2C 电子商务
亚马逊是 B2B 还是 B2C? 二者皆是。
试想一下,如果您使用亚马逊来满足个人需求,为什么您不能利用亚马逊轻松为您的企业找到商品? 从独资企业到大型企业、政府组织、学校和医疗机构等各种规模的企业都可以在亚马逊企业购上找到他们需要的商品。
在亚马逊企业购上,小型企业在不断发展壮大,亚马逊的 B2B 年销售额达到 100 亿美元,其中小型企业占 50%。如果您是 B2B 供应商,那么在您的销售策略中纳入亚马逊可以帮助您接触到大量的企业买家。
什么是 A/B 测试?
什么是搜索引擎优化?
- 搜索机器人可以处理的内容 - 主要是文字和图片。
- 在电脑桌面和移动设备上快速加载的网站体验,让搜索机器人可以访问和查找对搜索引擎用户有用的内容。
- 授权 - 您的域名不是垃圾站点且不包含垃圾内容。您的网站具有良好的声誉,当其他网站指向该网站时,可验证其可信。
社交媒体营销