账号转移承诺函

致：北京抖音科技有限公司（以下简称“贵司”）

为更好地使用抖音账号相关产品及服务，申请人与抖音账号现权利人，共同申请将现权利人（账号为抖音官方认证账号的，为认证主体；未进行抖音官方认证但完成实名认证的，为实名认证人；账号只有注册手机号的，为注册手机号持有人）在“抖音”平台（“抖音”平台的范围与《抖音企业机构账号用户服务协议》《抖音企业机构账号数据处理协议》中约定的范围一致，以下简称“抖音”）注册并完成实名认证（如有）、抖音官方认证（如有）的账号转移为抖音企业机构账号（以下简称“账号转移”），转移生效后账号将交由申请人使用运营。就账号转移事宜，申请人、现权利人、实名认证人（如涉及）（以下合称“转移各方”）充分知悉并了解拟转移的抖音账号的基本情况，共同确认、同意如下：
1.账号转移须知。账号转移条件、账号转移时的账号内数据处理事项（包括账号发文内容、私信等数据）见本函附件一《账号转移须知》。转移各方已完整阅读并同意附件一的内容，确认满足账号转移的全部条件，对需要转移各方自行操作处理的事项将及时完成处理或已处理完毕。
2.账号转移生效后适用的协议。账号转移生效后，账号将作为抖音企业机构账号运营，有关的权利义务应按照《抖音企业机构账号用户服务协议》《抖音企业机构账号数据处理协议》及其他抖音平台规则执行，申请人确认，已在账号转移申请页面完整阅读前述协议，同意接受前述协议的约束。
3.账号转移生效后的关联版本登录。转移各方确认并理解，受限于抖音企业机构账号的基础能力，账号转移生效后无法登录抖音关联版本并使用相应的功能、会员权益，转移各方将在转移前自行对会员权益取消等事宜进行处理。后续能力开放后，申请人可用同一抖音企业机构账号登录并使用关联版本的相应功能，实际开放情况以关联版本展示为准。关联版本的范围包括抖音火山版、抖音极速版、抖音聊天及社交相关服务版本-多闪、抖音盒子、抖音音乐版-汽水音乐、抖音旗下中长视频版本-抖音精选（曾用名“青桃视频”）、抖音的互联网电视/交互式网络电视平台-鲜时光、抖音VR直播、抖音直播伴侣、抖音商城版、抖音旗下生活社区-可颂等客户端应用程序、官方网站。

4.账号转移生效后的权利义务承继、责任承担。对于账号转移生效之前以账号名义作出的一切行为、从事的全部活动，在账号转移生效后，转移各方共同承担连带法律责任，包括但不限于：通过抖音上传的文字、图片、视频、音频、链接等内容违法违规或侵犯第三方知识产权、人身权益等合法权益而引起的法律责任；因账号违反抖音平台规则可能导致的后果；账号的数据修改、言论发表、款项支付等操作可能引发的责任等等。
5.协议权利义务的概括继承。账号转移生效前，以账号名义对外签署的协议、对外作出的承诺等，由申请人概括继承相应的权利义务。
6.账号转移生效后的账号权益。转移生效后，现权利人不再运营、管理账号，同意放弃与账号有关的所有权益，账号的使用、运营、管理等相关权益将归属于申请人，申请人可通过抖音提供的能力另行确定运营人对账号进行管理。
7.账号转移生效后的运营人委托、绑定。申请人可通过账号转移申请页面委托、绑定运营人或默认将账号实名认证人委托为运营人，申请人已通过页面展示的协议完整知悉运营人的权限，认可并接受运营人代表申请人对账号做出的全部操作，同意承担由运营人对账号操作产生的全部法律责任。绑定的运营人非实名认证人的，账号实名认证人信息将从账号释放，将无法对账号进行任何操作。转移各方确认知悉相应后果。
8.账号转移的生效。账号转移自审核通过时生效，如提交申请后的审核期间因继续经营产生收益或负债，转移生效后申请人可依据平台规则进行提现、还款等相应操作，但收益及负债的实际归属由申请人与现权利人自行协商确定并另行自行结算，与平台无涉。
9.账号实名认证人相关的事项（如涉及）。申请人及现权利人已确认将账号转移所涉事项告知实名认证人，实名认证人对本函明确的事项不持任何异议。
10.转移的中止、终止及拒绝。抖音有权根据提交材料的审核情况、平台规则、账号情况自行决定是否中止、终止账号转移手续，或拒绝账号转移申请，转移各方充分知悉抖音拥有相应的自主经营权利。
11.保密。对于本函所载内容以及在沟通、处理账号转移事宜的过程中所知悉的贵司及/或贵司关联公司、抖音的所有信息或资料等，转移各方承诺予以严格保密，除法律法规或任何政府部门、司法机构等要求披露外，任何情况下均不予对外披露。
12.违约责任。若由于转移各方声明不实或违反上述承诺、保证等任何原因，导致贵司、贵司关联公司及/或抖音、前述主体的人员被任何第三方主张权利或产生任何舆论、纠纷、仲裁、诉讼，或遭到国家有关部门调查或产生行政、刑事责任等，转移各方承诺共同承担由此引发的所有法律后果，赔偿给贵司、贵司关联公司及/或抖音、前述主体的人员造成的任何损失（包括但不限于被第三方起诉或被行政主管部门处罚而产生的罚款、律师费用、诉讼费用或支付第三方的赔偿款，为处理前述事宜支出的律师费、诉讼费、公证费、鉴定费、差旅费等全部合理费用等）。就前述费用，贵司有权从转移各方账户（包含在抖音开设的所有账户）及/或抖音与转移各方合作项下的未付费用中径行扣除该等损失赔偿金及/或费用的全部或部分。
本函的签署、执行和解释及争议解决均适用中国法律，如转移各方、抖音就本函内容或其执行发生任何争议，应友好协商；协商不成时，可向北京市海淀区有管辖权的法院提起诉讼。
本函及附件自申请人、现权利人、实名认证人（如涉及）通过相应页面点击确认之时即对相应主体生效。

附件：账号转移须知
【重要】账号转移生效后，账号的使用、管理等权益将由申请人行使，且账号不可回退至转移前状态，请充分阅读、理解并同意下列事项：
1 申请人与现权利人确认并同意账号转移生效后，账号下的数据及账号绑定、授权的处理方式如下：
1.1 账号私信内容及相关数据
1.1.1 账号转移生效后，个人账号上的私信内容将对申请人不可见，需申请人取得会话相对方对历史信息的授权后方可查看，但该措施不影响会话相对方在转移生效后仍可完整查看私信内容；
1.1.2 账号转移生效后，以下私信内容及相关数据将保留在账号内，现权利人可在转移生效前自行删除、重置：

• 企业及机构的账号的私信信息；
• 群聊信息；
• 现权利人在群聊内设置的群昵称、给好友设置的备注名、置顶私信内容等聊天互动信息；
• 系统通知、钱包通知、购物通知等通知信息；
• 自定义表情、自拍表情、表情商店下载记录等表情面板等信息。

1.2 处罚信息
账号相关的处罚信息将继续保留在账号内，由申请人承继处罚记录及处罚后果。
1.3 账号授权、绑定
与其他账号（包括企业员工号等）及第三方产品、平台的授权或绑定关系将继续保持，申请人可通过授权或绑定关系继续登录其他账号使用。
1.4 上述数据以外的其他数据
包括粉丝、关注关系、账号发文内容、订单、喜欢、收藏、系统消息/站内信、评论、行为数据等上述数据以外的其他数据均保留在账号内。其中归属现权利人的数据，现权利人可根据需要在转移前自行在抖音内删除相关信息或通过端上已有功能下载、保存（以端上实际提供的功能为准），信息删除后，申请人将无法查看相关信息；归属抖音的数据，抖音有权继续留存并依法、按照抖音相关平台规则（例如依法用于安全治理等）使用。

2 为保证账号安全，在申请人提交的账号转移申请前及账号转移审核期间内，需同时满足以下条件：
2.1 账号处于安全状态：账号为正常使用中且近30天内无任何账号被限制的记录，无被盗、违规、封禁风险。
2.2 账号无任何纠纷，包括但不限于投诉举报或被投诉举报，所有服务均已完成或已自愿放弃
2.3 在申请人提交账号转移申请前，账号财产已结清，交易已完成：
2.3.1 账号下所有关联业务的资产（包括DOU+、钻石、现金、金币、火苗、卡券等，以届时线上资产种类及名称为准）及权益（包括会员身份）均已结清、退款、清空或自愿放弃。
2.3.2 账号下所有交易已完成或已自愿放弃。
2.3.3 如提交申请后的审核期间因继续经营产生收益或负债的，申请人可依据平台规则进行提现、还款等相应操作，但收益及负债的实际归属由申请人及现权利人自行协商确定并另行自行结算，与平台无涉。