您好，火山引擎很高兴为您服务，工程师已受理您的工单，请您关注工单消息提醒。

稍等为您核实下

老师 久等了，辛苦您在群发任务界面输入对应的模板名称即可

老师 您的验证码内容模板有问题，辛苦您看下这个

您可以按照这个示例：

您的验证码是 ${code}，该验证码5分钟内有效，如非本人操作，请忽略本短信。

老师 您对应的模板是否已经通过审核了呢

辛苦您稍等

老师 今天模板审核已经通过，辛苦您输入您对应的模板名称即可创建群发任务

但是这边进一步核实【成都狮龙书廊科技有限责任公司】长时间无下发，有签名失效的风险，望您知晓

【成都狮龙书廊科技有限责任公司】

【都狮龙】

【毛凌国】

整体核实该签名长时间无下发导致部分网关签名失效，望您知晓，我这边也为您催促下失效网关，如果一段时间内无发送量，或发送量过低，运营商可能会直接下线该签名，造成发送失败，并且运营商在下线时不会直接告知，辛苦您确认下目前该签名的使用场景（□ 仅验证码 □ 验证码 + 通知，请选择说明），我这边为您再催促下报备

老师，是的哈，运营商侧有保活政策，

签名在报备完成后，您需要定期使用该签名发送一定量的短信，如果一段时间内发送量过低（最小周期要求为至少7天内三网有2~3条下回执成功的记录），运营商可能会直接下线该签名，造成发送失败，并且运营商在下线时不会直接告知。

老师，辛苦您确认一下下发类型，这边 帮您跟进重新报备

老师，您确认一下您的下发场景，现在发送失败是由于签名失效导致，运营商报备一般需要7-10个工作日，您确认一下下发场景，这边帮您跟进报备，报备好了这边第一时间同步您测试哈

老师，这边看您侧有主分公司，提交全称即可，签名字符问题我们会和运营商沟通哈

老师，【都狮龙】签名不唯一，后续使用 【成都狮龙书廊科技有限责任公司】这个签名下发，

签名需要关联模版，才可以在群发任务内显示

群发任务模版不能选择 验证码类型模版

老师，https://console.volcengine.com/sms/cn-sms/templateV2/customTemplate 辛苦您在这个菜单里申请两个模版，并关联签名 【成都狮龙书廊科技有限责任公司】

一个验证码内容，

您的验证码为：&{code}，用于平台登录，5 分钟内有效，请勿泄露给他人。如非本人操作，请忽略本短信。

一个 通知内容，

您好！这是一条通知短信感谢理解与配合。

群发任务，可以选择通知类型短信模版，但需要您先创建好模版

老师，模版创建可以按照截图进行创建，对应菜单链接 https://console.volcengine.com/sms/cn-sms/templateV2/customTemplate 在这里哈

老师，【成都狮龙书廊科技有限责任公司】签名这边帮您跟进 验证码和通知报备哈，辛苦耐心等待

老师，【成都狮龙书廊科技有限责任公司】签名 目前三网均有资源支持下发，这边看您侧最新下发记录，是成功的哈，辛苦少量下发尝试一下

老师您好，请问针对当前的问题，是否还有需要我们协助排查的内容？

若问题已得到解决，您可点击关单按钮，并对我们的服务作出评价，你的宝贵意见对我们至关重要，是我们持续精进的动力。

若问题尚未解决，我们会持续为您提供相应的协助

好的，老师

老师，后续测试有问题 ，可以随时再次联系我们反馈，这边就先为您小结工单了哈

感谢您联系火山引擎技术支持服务,根据您的案例描述,我们给出以下解决方案,如问题得到解决,请对本次服务做出评价

【案例描述】：使用短信服务新建模版不会填写，需要填文字图形不知道怎么填写

【解决方案】:老师，【成都狮龙书廊科技有限责任公司】签名 目前三网均有资源支持下发，这边看您侧最新下发记录，是成功的哈，辛苦少量下发尝试一下

后续有任何问题欢迎您随时进线咨询，我们会耐心为您解答。您的反馈和意见是我们前进的宝贵动力，感谢您一直以来的支持，顺祝商祺