短信发送须知
使用流程
发送须知
1、短信提交后,需要约1个小时的时间进行发送准备,请提前提交;
(营销短信发送需要经过短信运营商审核,如果需要及时发送,请在9:00-20:00点击发送申请。如果是20:00后申请,则次日9:00后发送成功)
2、为保障您的营销短信发送成功率,建议发送100条以上的短信;
(短信运营商规定,当营销短信单次发送量较少时,有可能视为钓鱼短信进行拦截。因此当一次性发送短信数量低于100条时,短信的发送成功率,相对有可能会比较低)
3、逢大型电商活动和节假日期间,发送量大,部分短信可能出现短时间发送延迟,敬请谅解。
短信类型定义
营销:品牌优惠促销、活动通知、节假日和生日祝福等会员活动类短信,此类短信可选择'群发短信'模板类型下的'营销短信'申请,根据提供的营销短信模板修改申请,更容易通过。
通知验证:订单通知,验证码类,物流快递短信,网站动态通知类短信,此类短信可选择'业务短信'模板类型申请。
短信数量
短信提交成功后,即扣除短信数量;若最终发送不成功,将在发送失败后1个小时内补回失败的短信数量。
短信扣费标准
短信按内容字数长度扣费:65长度/条,超过65长度按2条计算。
签名规则
1、根据相关规定,短信内容前需展示短信签名,签名展示在【】内,例如【XX科技】;
2、签名可设置为公司主体全称或连贯的能识别唯一性(最好带上地区)的简称;
3、中性签名(例如“XX会议”、“XX活动”、“测试”、“验证码”、“通知”等)不易确认所属公司,无法过审;
4、公司主体注册商标可作为签名,补充资料需上传商标注册证。商标报备签名运营商审核时长会有一定延长;
5、网站、公众号、小程序、电商店铺等名称不可作为签名;
6、不允许含有特殊字符,例如“@”、“#”等;
7、限制可输入4~16个字符。
模板内容规范
1、语义明确,不可有脏话等不文明内容;
2、不得包含“加QQ”、“加微信”等内容;
3、不得包含病毒、恶意代码;
4、工信部规定,营销短信末尾需显示“拒收请回复R”。模板提交后系统将会自动添加,无需手动重复添加。
模板内容主题限制
1、运营商要求,不支持发送与下述有关的内容:
违法:色情、赌博、毒品、暴力、恐吓、反动
敏感:党政、佛教、中奖、抽奖、一元夺宝、一元秒杀、知识产权、个人信息、商业机密
金融:博彩、贷款、催款、投资理财、股票、保险、众筹、慈善募捐、信用卡提额、银行卡、虚拟币、区块链
医疗:药品、医疗器械、整容、养生足浴SPA、保健品
通信:流量、话费、宽带、流量营销、微信小程序
社交:加QQ、加微信、加群、交友
人资:兼职、面试、招聘
财税:财务、税务、发票、补贴、代开发票、代理记账
服务:买卖手机、以旧换新、装修装饰、建材、展会展览、出国、移民、留学
消费:房地产、车位、茶叶、烟酒、珠宝、皮草、A货、奢侈品
教育:培训、会议邀约
娱乐:游戏、KTV
资质:维权、招商代理、代理注册、代办证件、资质代办
2、短信属于公众服务,受国家政策法规限制,具体审核结果,以运营商审核的最终结果为准。

