保提供《商家隐私政策》，以符合监管要求；与此同时，根据工业和信息化部发布的《工
业和信息化部关于开展移动互联网应用程序备案工作的通知》，您需要履行所属小程序的
备案手续，未履行备案手续所造成的相关后果和责任均由您承担，与畅捷通无关。
1.9 您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码
等联系方式，以便交易平台及畅捷通与您进行有效联系，如通过这些联系方式无法与您取
得联系，导致您在使用畅捷通云产品过程中产生任何损失或增加费用的，应由您完全独自
承担。您了解并同意，您有义务保持您提供的联系方式的有效性，若发生变更的，应按交
易平台及畅捷通的有关要求及时更新。
1.10 如您申请盖章的电子合同，您需要先完成用户认证，我方将使用您的认证信息作为
双方本次合同的签约主体写进盖章的电子合同。如您未提供真实的用户认证信息而导致无
法获取我方盖章合同及其他可能的法律后果均由您自行承担。
1.11 您了解并同意：为了保障您能享受到全面的畅捷通产品及咨询服务，您可以在企业
工作台选择绑定畅捷通正规签约授权的区域服务商，在您购买激活产品或服务后由绑定的
区域服务商为您提供产品培训、产品使用问题解答等服务。如您未选择服务商，将由畅捷
通为您指派服务商或由畅捷通运营团队为您服务，您可以在企业工作台和订单合同中查阅
服务商信息。如您绑定的服务商后续终止签约或不具备相应授权服务资质时，畅捷通将会
为您指派新的服务商，以确保服务的连续性和完整性。
2. 服务内容
2.1 服务内容：本协议中“服务”指畅捷通向您提供的交易平台上的云产品服务，产品培
训、实施服务和使用答疑由畅捷通或畅捷通委托的区域服务商为您提供。
2.2 您绑定的畅捷通或区域服务商有义务在您使用的产品或服务不能满足您的需求时，为
您推荐更优质的畅捷通产品或服务，同时为您提供下单、使用、续费和增购等过程中的培
训和答疑等在线服务。如您所购买的云产品需要上门指导、现场实施维护等实施服务，由
此产生的实施费用由畅捷通或区域服务商收取，《实施服务协议》视具体情况由您与畅捷
通或区域服务商自主签署，并最终由区域服务商完成相关实施工作。
2.3 畅捷通提供本协议所约定的相关服务。
2.4 除本协议所约定的相关服务外，您可按需购买超运算性能增值配套、账套数据空间、
账套存储空间、VIP 部署模式等增值服务。
3. 服务费用及发票
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3.1 产品及服务费用将在交易平台予以列明公示，您可自行选择具体类型并按列明的价格
予以支付。
3.2 如您购买上门指导、现场实施维护等实施服务，费用标准以《实施服务协议》约定为
准。
3.3 目前我们仅支持预付费模式，在您成功付费后，我们将开始为您提供服务。若您下单
后未在交易平台规定的时间（48 小时）内付款，所生成的订单将自动失效。
3.4 服务期满双方愿意继续合作的，建议您在服务期限届满前 30 日内续费，以使服务得以
继续进行，服务期限到期后如未及时续费的，畅捷通云产品自动终止服务。如续费时畅捷
通对产品体系、名称或价格有调整，您愿意继续使用相应服务的，应当按照届时有效的收
费政策付费。
3.5 发票的申请：购买产品的主体应与认证主体、合同主体、发票申请主体保持一致。订
单支付后，需完成用户实名认证方可申请开具发票。电子发票在开具后，您可在企业工作
台查看和下载；纸质版发票会在开具后邮寄。
3.6 您完全理解畅捷通价格体系中所有的赠送服务项目或活动均为畅捷通在正常服务价格
之外的特别优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送的服
务项目不可折价冲抵服务价格。
4. 双方的权利与义务
4.1 畅捷通的权利与义务：
4.1.1 畅捷通有权按照本协议的约定向您收取产品及服务费并在收到您支付的相关费用后
提供相应的产品及服务。
4.1.2 在服务期限内对畅捷通云产品进行维护，确保畅捷通云产品能够正常使用。
4.1.3 若您的行为违反国家法律法规或者畅捷通用户服务协议或有关规则，畅捷通有权暂
时或永久限制您账户下所使用的所有产品及/或服务的部分或全部功能。
4.1.4 畅捷通所提供的体验环境仅供您体验使用，体验环境的数据将不定期进行删除，畅
捷通不对体验环境上的数据等承担任何责任，如果您需要体验环境上的数据，请您提前做
好数据备份工作。
4.2 您的权利与义务：
4.2.1 您有权在本协议规定的范围内使用畅捷通云产品并及时支付费用。
4.2.2您有权在因畅捷通原因造成云产品连续72小时不能正常使用的情况下，要求终止协
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议，但非因畅捷通原因引起的使用异常情况除外。
4.2.3 您在购买前有义务在交易平台上对产品内容进行了解，并在此确认：系在充分了解
畅捷通云产品的相关功能以及其所能满足的需求的情形下，做出的购买决定，产品一经开
通，即会产生相应的服务费用。
4.2.4 云订单退货（T+Cloud 专属云订单除外）:您有权根据您自身实际需求的变化在产品
购买后的一个月内进行退货，退货需承担一定的手续费用，并须遵守如下规则：
(1) 购买之日起 7 天内退货退款的，需扣减对应的第三方交易手续费；购买之日起超过 7
天退货退款的，除扣减对应的第三方交易手续费外，还需扣减已使用服务天数费用，
并收取退货手续费 100 元/套；
(2) 产品购买时间已超过 1 个月的不予退货；
(3) 续费单、增购单、硬件单、增值服务等订单不予退货；
(4) 已续费、升级、增购、变更等操作的订单不予退货；
(5) 第三方产品退货，需参照第三方退货规则执行，并扣减相应成本费用及第三方交易手
续费；
4.2.5 T+Cloud 专属云订单退货：因专属云产品需部署到本地的产品特性，用户需在购买
前充分了解产品功能及特性，并从畅捷通授权服务商处体验试用产品，因此除因产品质量
原因导致的无法使用或甲乙双方另有约定之外，T+Cloud 专属云订单下单成功后不支持退
货。如因特殊原因导致的产品退货，专属云云订阅费及相关云应用需同步退货，退货需扣
减对应的第三方交易手续费和专属云云订阅费的已使用天数的费用。
4.2.6 您有权要求对所购买的产品进行等价值调换，须遵守如下规则：
(1) 用户的同一企业云订单，下订单时提交错误用户、账套数量等，如订单实付金额一致
可支持调换；
(2) 因下错订单，如订错产品、订错企业、订单实付金额不一致等情况不支持调换，可根
据 4.2.4/4.2.5 的条款申请退货处理；
(3) 产品购买时间已超过 1 个月的不予调换；
(4) 续费单、增购单、硬件单、增值服务等订单不予调换；
(5) 已续费、升级、增购、变更等操作的订单不予调换；
(6) 所有产品仅支持一次调换。
4.2.7 您所购买的畅捷通正版授权云产品，均会授权一个产品管理员账号，该账号将为您
提供云产品的完全访问权限并允许您管理和监控云产品的使用情况。您有义务妥善保管交
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易平台以及畅捷通云产品的相关账号（包括但不限于管理员账号）、口令、密码以及与此
绑定的手机号码、手机验证码等有关信息，因您维护不当或保管不当致使上述账号、口
令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。
4.2.8 若您发现他人冒用或盗用了您交易平台或者畅捷通云产品有关的账号、口令、密码
等信息，您应立即以有效书面方式通知畅捷通暂停相关交易和服务，同时您理解畅捷通对
您的请求采取行动需要合理的期限，在此之前，畅捷通对已执行的指令（或）所导致的您
的损失不承担任何责任。
4.2.9 畅捷通承诺将致力于不断提升服务质量及服务水平。若出现以当时行业技术水平所
无法避免的瑕疵，您同意和畅捷通进行有效沟通，并一同解决相关问题。而这类瑕疵，将
不会被视为畅捷通违约。
4.2.10 您有义务保证在使用畅捷通服务时将遵守国家、地方法律法规，不会利用畅捷通提
供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容：违反国家法律法规政策的任何内容（信
息）；违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；涉及国家秘密和/或安全的信息；封建迷
信和/或淫秽、色情信息或教唆犯罪的信息；博彩、赌博信息；违反国家民族和宗教政策的
信息；防碍互联网运行安全的信息；侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、
社会治安、公共道德的信息或内容；在产品内上传或使用未获取完全知识产权或者第三方
合法授权的任何内容。您同时承诺不使用畅捷通的服务为他人发布上述不符合国家规定和/
或本服务条款约定的信息内容提供任何便利。如违反此条，您承诺独立承担一切法律责
任，与畅捷通无关。畅捷通有权因此终止对您的服务，如因此给畅捷通造成伤害，您承诺
将承担全部赔偿责任。
4.2.11 您有义务承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国著作权
法》等相关法规的要求，不支持、不参与、不使用盗版产品，包括但不限于未经授权安装
或使用产品、破解或修改产品、共享或传播盗版产品、提供盗版产品销售渠道或服务等。
盗版产品不享受正规产品的更新和维护服务，可能存在漏洞和病毒等安全风险，数据安全
将无法得到保障。畅捷通有权停止盗版产品的使用权，并保留对违法行为的追究权利。
4.2.12 如您购买的为 T+Cloud 专属云、T+Online 云套件等系列产品，您有义务采取适当
的安全措施，以保护云产品运行环境所在计算机/服务器、网络、数据存储的安全。因此您
在使用云产品时，需要采用及时更新产品补丁、数据异地备份、设置强密码、安装杀毒软
件和防火墙等必要的安全措施；更多防护措施请关注畅捷通官网发布的公告（网址：
https://www.chanjet.com/news/gsgg_p1.html）。如因您未采取上述措施，导致遭受网络
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攻击、黑客入侵、中病毒等事件以及产生任何损失，畅捷通不承担责任。
5. 业务数据
5.1 畅捷通理解并认可，您通过畅捷通提供的服务，加工、存储、上传、下载、分发以及
通过其他方式处理的数据，均为您的用户业务数据，您完全拥有您的用户业务数据。
5.2 对于您的用户业务数据，畅捷通除执行您的服务要求外，不进行任何未获授权的使用
及披露，但以下情形除外：
5.2.1 在获取同意的情况下转让：畅捷通在获得您的同意后，向其他方（包含但不限于畅
捷通的合作伙伴、征信公司等）转让您的用户与业务数据；
5.2.2 您和畅捷通另行协商一致。
5.2.3 畅捷通根据法律规定或有权机关要求在规定或要求的范围内披露的业务数据；
5.3 您可自行对您的用户业务数据进行修改、删除等操作。如您自行修改或删除数据的，
系统将自动按照您的指令修改或删除您的数据。数据的修改、删除等操作可能导致数据变
更或无法恢复，您应谨慎操作。
5.4 如服务期限届满且您不再续费致使服务终止的（含由于您违反本服务协议致使服务提
前终止等的情形），畅捷通建议您提前 15 个自然日将您在使用畅捷通云产品所形成的相关
数据迁移到本地。前述期限届满后，您未将数据迁移到本地的，即视为您不需要上述数
据，畅捷通将有权删除所有您在使用畅捷通云产品所形成的相关数据，包括但不限于所有
系统缓存或者备份的副本，不再保留您的任何数据资料，且不承担任何责任。
5.5 数据一经删除，即不可恢复，您应自行承担因上述 5.3 和 5.4 条款数据删除所引发
的所有后果和责任。您理解并同意，畅捷通没有继续保留、导出或者返还用户业务数据的
义务。
5.6 根据法律规定，共享、转让经匿名化处理的业务信息，且确保数据接收方无法复原并
重新识别该用户的，不属于个人信息的对外委托处理、共享、转让及公开披露行为，对此
类数据的保存及处理或基于此的内部分析等行为无需另行向您通知并征得您的同意。
5.7 您理解并认可，根据适用的法律，若畅捷通对部分业务信息采取技术措施和其他必要
措施进行处理，确保数据接收方无法重新识别特定用户且不能复原（包括并不限于功能模
块功能的使用频率、财务/业务等经营指标，以及公开的图像、文字、视频、音乐、附加程
序、店铺装修等信息），或畅捷通可能会对收集的业务信息进行匿名化地研究、分析和预
测，用于改善畅捷通产品的内容和布局，为您的商业决策提供产品及或服务支撑，以及改
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进畅捷通的产品及或服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练、模拟重现产
品问题并处理），使用在畅捷通产品增值或免费的的数据、内容等功能服务中，则此类非
法律规定的个人信息在对外委托处理、共享、转让以及公开披露行为，无需另行再次向您
通知并征得您的同意。
6. 保密条款
6.1 保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品计划，财
务及营销规划，业务战略，客户信息，客户数据，研发资料，软件硬件，API 应用数据接
口，技术说明，设计，特殊公式，特殊算法等)。
6.2 本服务协议任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密，并严格限制接触上
述保密资料的员工遵守本条之保密义务。除国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进
入公有领域外，接受保密资料的一方不得对外披露。
6.3 本服务协议双方明确认可保密资料是双方的重点保密信息并是各自的重要资产，本服
务协议双方同意尽最大的努力保护上述保密资料等不被披露。一旦发现有上述保密资料泄
露事件，双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。
7. 服务期限与终止
7.1 服务期限以提交订单日期为准，如实际开通日期与提交订单服务期限不一致，以实际
开通之日起算，终止日期相应顺延。
7.2 发生下列情形，服务期限提前终止：
7.2.1. 双方协商一致提前终止的；
7.2.2. 您严重违反本服务协议（包括但不限于：a.您未按照协议约定履行付款义务，及/
或 b.您严重违反法律规定等），畅捷通有权提前终止服务，并不退还您已经支付的费用；
7.2.3. 您理解并充分认可，虽然畅捷通已经建立起（并将根据技术的发展不断完善）必要
的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏（包括但不限于 DDOS）等危害网
络安全的事项或行为（以下统称该等行为），但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及
该等行为的不可预见性，因此如因您遭遇该等行为而给畅捷通或者畅捷通的其他的网络或
服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）带来危害，或影响畅捷通与
国际互联网或者畅捷通与特定网络、服务器及畅捷通内部的通畅联系，畅捷通可决定暂停
或终止服务，剩余款项不做退还且畅捷通不承担任何责任。
8. 责任范围及责任限制
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8.1 本服务协议任何一方违约均须依法承担违约责任。
8.2 您理解，鉴于计算机、互联网的特殊性，下述情况不属于畅捷通违约：
8.2.1 畅捷通在进行服务器配置、维护时，需要短时间中断服务；
8.2.2 由于 Internet 上的通路阻塞造成您网站访问速度下降；
8.2.3 由于有关国家机关下达涉及有关禁令或类似通知、要求，畅捷通将在法律和该国家
机关允许的情况下尽可能及时地通知您，这种情况下，畅捷通无须承担任何违约责任。
8.3 您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的
风险，畅捷通不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对由于使用服务致
使您可能收到的任何骚扰性、威胁性、诽谤性、冒犯性、侵权或非法信息或传播承担任何
责任。这些风险包括但不限于：
8.3.1 因使用本协议项下的服务，遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心
理、生理上的伤害以及经济上的损失；
8.3.2 畅捷通依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成畅捷通的义务
或承诺，畅捷通不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
8.3.3 畅捷通依照法律的规定对广告商履行相关义务，您应当自行判断广告信息的真实性
并为自己的判断行为负责，除法律明确规定外，您因依该广告信息进行的交易或前述广告
商提供的内容而遭受的损失或损害，畅捷通不承担责任。
8.3.4 云产品内可能嵌入第三方网站的链接，是否访问这些链接由您自行决定，畅捷通并
不保证这些链接上所提供的任何信息、数据、观点、图片、陈述或建议的准确性、完整
性、充分性和可靠性。畅捷通提供这些链接仅在于为用户提供方便，并不表示畅捷通对这
些信息的认可和推荐，也非用于宣传或广告目的。
8.4 一方违反本协议的规定，给另一方造成损失的，应当赔偿另一方的损失，赔偿金额以
违约方履行本协议已获得的直接经济利益为限。
8.5 在任何情况下，畅捷通均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损
害，包括不对您使用畅捷通服务而遭受的利润损失承担责任（即使您已被告知该等损失的
可能性）。
9. 服务变更、中断与终止
9.1 在法律允许的范围内，如发生不可抗力时，畅捷通有权不经通知而中断、中止或终止
服务，服务变更或中断或终止后畅捷通会尽最大努力及时恢复服务或通过一种或多种方式
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发出通知，或受您的信息因素或其他未知因素影响不能保证您一定获得到通知，遇到故障
请您及时致电畅捷通在线客服或客服电话反馈：
9.1.1 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服务协议的履行不可能、不必要或者无意义
的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。
9.1.2 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造
成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件
如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政
府管制等。
9.2 畅捷通存在免费及/或付费产品及/或服务。若您选择了需要付费的产品及/或服务，畅
捷通根据您自主选择的产品及/或服务内容向您收取相应的费用。若您未按时足额付费，畅
捷通有权中断、中止或终止提供服务。
10. 法律适用及争议解决
10.1 本服务条款受中华人民共和国法律管辖。
10.2 在执行本服务条款过程中如发生纠纷，双方应及时协商解决。协商不成时，任何一方
应直接向北京市海淀区人民法院提起诉讼。
11. 附则
11.1 畅捷通在交易平台相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面是本服
务协议不可分割的一部分。如果交易平台相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意
的订购页面与本服务协议有不一致之处，以本服务协议为准。
11.2 畅捷通有权在不影响您使用本协议所订购畅捷通云产品的情况下，提前 30 天在交易
平台上公布、或给您发网站内通知或书面通知的方式将本服务协议的权利义务全部或者部
分转移给畅捷通的关联公司。
11.3 如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在，那么应视为继续
存在的条款，这些条款包括但不局限于保证条款、保密条款、法律适用及争议解决条款。
11.4 本协议会在交易平台订购页面在您支付相应款项前通过数据电文方式生成，您可以在
付款前详细阅读、下载、保存、打印本服务协议的全部内容，如果您不接受本服务协议，
请停止付款，系统所生成的订单及本服务协议将自动失效。
11.5 您自行下单或委托服务商帮您提交订单，但最终由您自行支付或者选择由第三方代付
本服务协议相应款项之行为，以及您后续事实上使用畅捷通云产品之行为，均视为您确认
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并接受本服务协议的全部内容。
11.6 为了服务商在合同续期时代替用户下单，且当用户付款时合同才正式生效。
11.7 本协议自畅捷通收到您支付的相应服务费之日起生效。
您再次确认并声明：您已经仔细阅读并完全理解本协议条款并愿意接受上述所有条款
的约束。
（以下为签署页，无正文）
客户： 畅捷通（签章）：畅捷通信息技术股份有限公司
日期： 日期： ：
第 11 页 共 12 页成都狮龙书廊科技有限责任公司2024-06-202024-06-20

附件：
产品及服务订单
下单时间：___________________
联系人：_____________________
邮箱：_______________________
订单号：
下单账号：
联系方式：
订单绑定服务商：_______________
订单总价：____________________
应付金额：____________________
购买清单：
产品名称 服务内容 购买周期
友票夹 有效期:1年,用户数:120个人,账套
:1套,发票量:200张,会计数:1个 2024-06-20 至 2025-06-19
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保提供《商家隐私政策》，以符合监管要求；与此同时，根据工业和信息化部发布的《工
业和信息化部关于开展移动互联网应用程序备案工作的通知》，您需要履行所属小程序的畅捷通云产品服务协议备案手续，未履行备案手续所造成的相关后果和责任均由您承担，与畅捷通无关。
1.9 您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码
等联系方式，以便交易平台及畅捷通与您进行有效联系，如通过这些联系方式无法与您取
得联系，导致您在使用畅捷通云产品过程中产生任何损失或增加费用的，应由您完全独自畅捷通云产品服务协议畅捷通云产品服务协议承担。您了解并同意，您有义务保持您提供的联系方式的有效性，若发生变更的，应按交
易平台及畅捷通的有关要求及时更新。
1.10 如您申请盖章的电子合同，您需要先完成用户认证，我方将使用您的认证信息作为
双方本次合同的签约主体写进盖章的电子合同。如您未提供真实的用户认证信息而导致无
法获取我方盖章合同及其他可能的法律后果均由您自行承担。
1.11 您了解并同意：为了保障您能享受到全面的畅捷通产品及咨询服务，您可以在企业
工作台选择绑定畅捷通正规签约授权的区域服务商，在您购买激活产品或服务后由绑定的
区域服务商为您提供产品培训、产品使用问题解答等服务。如您未选择服务商，将由畅捷

保提供《商家隐私政策》，以符合监管要求；与此同时，根据工业和信息化部发布的《工业和信息化部关于开展移动互联网应用程序备案工作的通知》，您需要履行所属小程序的备案手续，未履行备案手续所造成的相关后果和责任均由您承担，与畅捷通无关。1.9您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等联系方式，以便交易平台及畅捷通与您进行有效联系，如通过这些联系方式无法与您取得联系，导致您在使用畅捷通云产品过程中产生任何损失或增加费用的，应由您完全独自承担。您了解并同意，您有义务保持您提供的联系方式的有效性，若发生变更的，应按交易平台及畅捷通的有关要求及时更新。1.10如您申请盖章的电子合同，您需要先完成用户认证，我方将使用您的认证信息作为双方本次合同的签约主体写进盖章的电子合同。如您未提供真实的用户认证信息而导致无法获取我方盖章合同及其他可能的法律后果均由您自行承担。1.11您了解并同意：为了保障您能享受到全面的畅捷通产品及咨询服务，您可以在企业工作台选择绑定畅捷通正规签约授权的区域服务商，在您购买激活产品或服务后由绑定的区域服务商为您提供产品培训、产品使用问题解答等服务。如您未选择服务商，将由畅捷通为您指派服务商或由畅捷通运营团队为您服务，您可以在企业工作台和订单合同中查阅服务商信息。如您绑定的服务商后续终止签约或不具备相应授权服务资质时，畅捷通将会为您指派新的服务商，以确保服务的连续性和完整性。2.服务内容2.1服务内容：本协议中“服务”指畅捷通向您提供的交易平台上的云产品服务，产品培训、实施服务和使用答疑由畅捷通或畅捷通委托的区域服务商为您提供。2.2您绑定的畅捷通或区域服务商有义务在您使用的产品或服务不能满足您的需求时，为您推荐更优质的畅捷通产品或服务，同时为您提供下单、使用、续费和增购等过程中的培训和答疑等在线服务。如您所购买的云产品需要上门指导、现场实施维护等实施服务，由此产生的实施费用由畅捷通或区域服务商收取，《实施服务协议》视具体情况由您与畅捷通或区域服务商自主签署，并最终由区域服务商完成相关实施工作。2.3畅捷通提供本协议所约定的相关服务。2.4除本协议所约定的相关服务外，您可按需购买超运算性能增值配套、账套数据空间、账套存储空间、VIP部署模式等增值服务。3.服务费用及发票第 3 页 共 12 页

3.1产品及服务费用将在交易平台予以列明公示，您可自行选择具体类型并按列明的价格予以支付。3.2如您购买上门指导、现场实施维护等实施服务，费用标准以《实施服务协议》约定为准。3.3目前我们仅支持预付费模式，在您成功付费后，我们将开始为您提供服务。若您下单后未在交易平台规定的时间（48小时）内付款，所生成的订单将自动失效。3.4服务期满双方愿意继续合作的，建议您在服务期限届满前30日内续费，以使服务得以继续进行，服务期限到期后如未及时续费的，畅捷通云产品自动终止服务。如续费时畅捷通对产品体系、名称或价格有调整，您愿意继续使用相应服务的，应当按照届时有效的收费政策付费。3.5发票的申请：购买产品的主体应与认证主体、合同主体、发票申请主体保持一致。订单支付后，需完成用户实名认证方可申请开具发票。电子发票在开具后，您可在企业工作台查看和下载；纸质版发票会在开具后邮寄。3.6您完全理解畅捷通价格体系中所有的赠送服务项目或活动均为畅捷通在正常服务价格之外的特别优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送的服务项目不可折价冲抵服务价格。4.双方的权利与义务4.1畅捷通的权利与义务：4.1.1畅捷通有权按照本协议的约定向您收取产品及服务费并在收到您支付的相关费用后提供相应的产品及服务。4.1.2在服务期限内对畅捷通云产品进行维护，确保畅捷通云产品能够正常使用。4.1.3若您的行为违反国家法律法规或者畅捷通用户服务协议或有关规则，畅捷通有权暂时或永久限制您账户下所使用的所有产品及/或服务的部分或全部功能。4.1.4畅捷通所提供的体验环境仅供您体验使用，体验环境的数据将不定期进行删除，畅捷通不对体验环境上的数据等承担任何责任，如果您需要体验环境上的数据，请您提前做好数据备份工作。4.2您的权利与义务：4.2.1您有权在本协议规定的范围内使用畅捷通云产品并及时支付费用。4.2.2您有权在因畅捷通原因造成云产品连续72小时不能正常使用的情况下，要求终止协第 4 页 共 12 页

议，但非因畅捷通原因引起的使用异常情况除外。4.2.3您在购买前有义务在交易平台上对产品内容进行了解，并在此确认：系在充分了解畅捷通云产品的相关功能以及其所能满足的需求的情形下，做出的购买决定，产品一经开通，即会产生相应的服务费用。4.2.4云订单退货（T+Cloud专属云订单除外）:您有权根据您自身实际需求的变化在产品购买后的一个月内进行退货，退货需承担一定的手续费用，并须遵守如下规则：(1)购买之日起7天内退货退款的，需扣减对应的第三方交易手续费；购买之日起超过7天退货退款的，除扣减对应的第三方交易手续费外，还需扣减已使用服务天数费用，并收取退货手续费100元/套；(2)产品购买时间已超过1个月的不予退货；(3)续费单、增购单、硬件单、增值服务等订单不予退货；(4)已续费、升级、增购、变更等操作的订单不予退货；(5)第三方产品退货，需参照第三方退货规则执行，并扣减相应成本费用及第三方交易手续费；4.2.5T+Cloud专属云订单退货：因专属云产品需部署到本地的产品特性，用户需在购买前充分了解产品功能及特性，并从畅捷通授权服务商处体验试用产品，因此除因产品质量原因导致的无法使用或甲乙双方另有约定之外，T+Cloud专属云订单下单成功后不支持退货。如因特殊原因导致的产品退货，专属云云订阅费及相关云应用需同步退货，退货需扣减对应的第三方交易手续费和专属云云订阅费的已使用天数的费用。4.2.6您有权要求对所购买的产品进行等价值调换，须遵守如下规则：(1)用户的同一企业云订单，下订单时提交错误用户、账套数量等，如订单实付金额一致可支持调换；(2)因下错订单，如订错产品、订错企业、订单实付金额不一致等情况不支持调换，可根据4.2.4/4.2.5的条款申请退货处理；(3)产品购买时间已超过1个月的不予调换；(4)续费单、增购单、硬件单、增值服务等订单不予调换；(5)已续费、升级、增购、变更等操作的订单不予调换；(6)所有产品仅支持一次调换。4.2.7您所购买的畅捷通正版授权云产品，均会授权一个产品管理员账号，该账号将为您提供云产品的完全访问权限并允许您管理和监控云产品的使用情况。您有义务妥善保管交第 5 页 共 12 页

易平台以及畅捷通云产品的相关账号（包括但不限于管理员账号）、口令、密码以及与此绑定的手机号码、手机验证码等有关信息，因您维护不当或保管不当致使上述账号、口令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。4.2.8若您发现他人冒用或盗用了您交易平台或者畅捷通云产品有关的账号、口令、密码等信息，您应立即以有效书面方式通知畅捷通暂停相关交易和服务，同时您理解畅捷通对您的请求采取行动需要合理的期限，在此之前，畅捷通对已执行的指令（或）所导致的您的损失不承担任何责任。4.2.9畅捷通承诺将致力于不断提升服务质量及服务水平。若出现以当时行业技术水平所无法避免的瑕疵，您同意和畅捷通进行有效沟通，并一同解决相关问题。而这类瑕疵，将不会被视为畅捷通违约。4.2.10您有义务保证在使用畅捷通服务时将遵守国家、地方法律法规，不会利用畅捷通提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容：违反国家法律法规政策的任何内容（信息）；违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；涉及国家秘密和/或安全的信息；封建迷信和/或淫秽、色情信息或教唆犯罪的信息；博彩、赌博信息；违反国家民族和宗教政策的信息；防碍互联网运行安全的信息；侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容；在产品内上传或使用未获取完全知识产权或者第三方合法授权的任何内容。您同时承诺不使用畅捷通的服务为他人发布上述不符合国家规定和/或本服务条款约定的信息内容提供任何便利。如违反此条，您承诺独立承担一切法律责任，与畅捷通无关。畅捷通有权因此终止对您的服务，如因此给畅捷通造成伤害，您承诺将承担全部赔偿责任。4.2.11您有义务承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国著作权法》等相关法规的要求，不支持、不参与、不使用盗版产品，包括但不限于未经授权安装或使用产品、破解或修改产品、共享或传播盗版产品、提供盗版产品销售渠道或服务等。盗版产品不享受正规产品的更新和维护服务，可能存在漏洞和病毒等安全风险，数据安全将无法得到保障。畅捷通有权停止盗版产品的使用权，并保留对违法行为的追究权利。4.2.12如您购买的为T+Cloud专属云、T+Online云套件等系列产品，您有义务采取适当的安全措施，以保护云产品运行环境所在计算机/服务器、网络、数据存储的安全。因此您在使用云产品时，需要采用及时更新产品补丁、数据异地备份、设置强密码、安装杀毒软件和防火墙等必要的安全措施；更多防护措施请关注畅捷通官网发布的公告（网址：https://www.chanjet.com/news/gsgg_p1.html）。如因您未采取上述措施，导致遭受网络第 6 页 共 12 页

攻击、黑客入侵、中病毒等事件以及产生任何损失，畅捷通不承担责任。5.业务数据5.1畅捷通理解并认可，您通过畅捷通提供的服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，均为您的用户业务数据，您完全拥有您的用户业务数据。5.2对于您的用户业务数据，畅捷通除执行您的服务要求外，不进行任何未获授权的使用及披露，但以下情形除外：5.2.1在获取同意的情况下转让：畅捷通在获得您的同意后，向其他方（包含但不限于畅捷通的合作伙伴、征信公司等）转让您的用户与业务数据；5.2.2您和畅捷通另行协商一致。5.2.3畅捷通根据法律规定或有权机关要求在规定或要求的范围内披露的业务数据；5.3您可自行对您的用户业务数据进行修改、删除等操作。如您自行修改或删除数据的，系统将自动按照您的指令修改或删除您的数据。数据的修改、删除等操作可能导致数据变更或无法恢复，您应谨慎操作。5.4如服务期限届满且您不再续费致使服务终止的（含由于您违反本服务协议致使服务提前终止等的情形），畅捷通建议您提前15个自然日将您在使用畅捷通云产品所形成的相关数据迁移到本地。前述期限届满后，您未将数据迁移到本地的，即视为您不需要上述数据，畅捷通将有权删除所有您在使用畅捷通云产品所形成的相关数据，包括但不限于所有系统缓存或者备份的副本，不再保留您的任何数据资料，且不承担任何责任。5.5数据一经删除，即不可恢复，您应自行承担因上述5.3和5.4条款数据删除所引发的所有后果和责任。您理解并同意，畅捷通没有继续保留、导出或者返还用户业务数据的义务。5.6根据法律规定，共享、转让经匿名化处理的业务信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别该用户的，不属于个人信息的对外委托处理、共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理或基于此的内部分析等行为无需另行向您通知并征得您的同意。5.7您理解并认可，根据适用的法律，若畅捷通对部分业务信息采取技术措施和其他必要措施进行处理，确保数据接收方无法重新识别特定用户且不能复原（包括并不限于功能模块功能的使用频率、财务/业务等经营指标，以及公开的图像、文字、视频、音乐、附加程序、店铺装修等信息），或畅捷通可能会对收集的业务信息进行匿名化地研究、分析和预测，用于改善畅捷通产品的内容和布局，为您的商业决策提供产品及或服务支撑，以及改第 7 页 共 12 页

进畅捷通的产品及或服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练、模拟重现产品问题并处理），使用在畅捷通产品增值或免费的的数据、内容等功能服务中，则此类非法律规定的个人信息在对外委托处理、共享、转让以及公开披露行为，无需另行再次向您通知并征得您的同意。6.保密条款6.1保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品计划，财务及营销规划，业务战略，客户信息，客户数据，研发资料，软件硬件，API应用数据接口，技术说明，设计，特殊公式，特殊算法等)。6.2本服务协议任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密，并严格限制接触上述保密资料的员工遵守本条之保密义务。除国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进入公有领域外，接受保密资料的一方不得对外披露。6.3本服务协议双方明确认可保密资料是双方的重点保密信息并是各自的重要资产，本服务协议双方同意尽最大的努力保护上述保密资料等不被披露。一旦发现有上述保密资料泄露事件，双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。7.服务期限与终止7.1服务期限以提交订单日期为准，如实际开通日期与提交订单服务期限不一致，以实际开通之日起算，终止日期相应顺延。7.2发生下列情形，服务期限提前终止：7.2.1.双方协商一致提前终止的；7.2.2.您严重违反本服务协议（包括但不限于：a.您未按照协议约定履行付款义务，及/或b.您严重违反法律规定等），畅捷通有权提前终止服务，并不退还您已经支付的费用；7.2.3.您理解并充分认可，虽然畅捷通已经建立起（并将根据技术的发展不断完善）必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏（包括但不限于DDOS）等危害网络安全的事项或行为（以下统称该等行为），但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性，因此如因您遭遇该等行为而给畅捷通或者畅捷通的其他的网络或服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）带来危害，或影响畅捷通与国际互联网或者畅捷通与特定网络、服务器及畅捷通内部的通畅联系，畅捷通可决定暂停或终止服务，剩余款项不做退还且畅捷通不承担任何责任。8.责任范围及责任限制第 8 页 共 12 页

8.1本服务协议任何一方违约均须依法承担违约责任。8.2您理解，鉴于计算机、互联网的特殊性，下述情况不属于畅捷通违约：8.2.1畅捷通在进行服务器配置、维护时，需要短时间中断服务；8.2.2由于Internet上的通路阻塞造成您网站访问速度下降；8.2.3由于有关国家机关下达涉及有关禁令或类似通知、要求，畅捷通将在法律和该国家机关允许的情况下尽可能及时地通知您，这种情况下，畅捷通无须承担任何违约责任。8.3您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的风险，畅捷通不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对由于使用服务致使您可能收到的任何骚扰性、威胁性、诽谤性、冒犯性、侵权或非法信息或传播承担任何责任。这些风险包括但不限于：8.3.1因使用本协议项下的服务，遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心理、生理上的伤害以及经济上的损失；8.3.2畅捷通依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成畅捷通的义务或承诺，畅捷通不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。8.3.3畅捷通依照法律的规定对广告商履行相关义务，您应当自行判断广告信息的真实性并为自己的判断行为负责，除法律明确规定外，您因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害，畅捷通不承担责任。8.3.4云产品内可能嵌入第三方网站的链接，是否访问这些链接由您自行决定，畅捷通并不保证这些链接上所提供的任何信息、数据、观点、图片、陈述或建议的准确性、完整性、充分性和可靠性。畅捷通提供这些链接仅在于为用户提供方便，并不表示畅捷通对这些信息的认可和推荐，也非用于宣传或广告目的。8.4一方违反本协议的规定，给另一方造成损失的，应当赔偿另一方的损失，赔偿金额以违约方履行本协议已获得的直接经济利益为限。8.5在任何情况下，畅捷通均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害，包括不对您使用畅捷通服务而遭受的利润损失承担责任（即使您已被告知该等损失的可能性）。9.服务变更、中断与终止9.1在法律允许的范围内，如发生不可抗力时，畅捷通有权不经通知而中断、中止或终止服务，服务变更或中断或终止后畅捷通会尽最大努力及时恢复服务或通过一种或多种方式第 9 页 共 12 页

发出通知，或受您的信息因素或其他未知因素影响不能保证您一定获得到通知，遇到故障请您及时致电畅捷通在线客服或客服电话反馈：9.1.1因不可抗力或者其他意外事件，使得本服务协议的履行不可能、不必要或者无意义的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。9.1.2不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。9.2畅捷通存在免费及/或付费产品及/或服务。若您选择了需要付费的产品及/或服务，畅捷通根据您自主选择的产品及/或服务内容向您收取相应的费用。若您未按时足额付费，畅捷通有权中断、中止或终止提供服务。10.法律适用及争议解决10.1本服务条款受中华人民共和国法律管辖。10.2在执行本服务条款过程中如发生纠纷，双方应及时协商解决。协商不成时，任何一方应直接向北京市海淀区人民法院提起诉讼。11.附则11.1畅捷通在交易平台相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面是本服务协议不可分割的一部分。如果交易平台相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面与本服务协议有不一致之处，以本服务协议为准。11.2畅捷通有权在不影响您使用本协议所订购畅捷通云产品的情况下，提前30天在交易平台上公布、或给您发网站内通知或书面通知的方式将本服务协议的权利义务全部或者部分转移给畅捷通的关联公司。11.3如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在，那么应视为继续存在的条款，这些条款包括但不局限于保证条款、保密条款、法律适用及争议解决条款。11.4本协议会在交易平台订购页面在您支付相应款项前通过数据电文方式生成，您可以在付款前详细阅读、下载、保存、打印本服务协议的全部内容，如果您不接受本服务协议，请停止付款，系统所生成的订单及本服务协议将自动失效。11.5您自行下单或委托服务商帮您提交订单，但最终由您自行支付或者选择由第三方代付本服务协议相应款项之行为，以及您后续事实上使用畅捷通云产品之行为，均视为您确认第 10 页 共 12 页

并接受本服务协议的全部内容。11.6为了服务商在合同续期时代替用户下单，且当用户付款时合同才正式生效。11.7本协议自畅捷通收到您支付的相应服务费之日起生效。您再次确认并声明：您已经仔细阅读并完全理解本协议条款并愿意接受上述所有条款的约束。（以下为签署页，无正文）客户：畅捷通（签章）：畅捷通信息技术股份有限公司日期：日期：：第 11 页 共 12 页成都狮龙书廊科技有限责任公司2024-06-202024-06-20

附件：产品及服务订单下单时间：___________________联系人：_____________________邮箱：_______________________订单号：下单账号：联系方式：订单绑定服务商：_______________订单总价：____________________应付金额：____________________购买清单：产品名称服务内容购买周期友票夹有效期:1#帐套数:1个#会计数:1个#发票量:200张#用户数:120个2024-06-20 至

通为您指派服务商或由畅捷通运营团队为您服务，您可以在企业工作台和订单合同中查阅
服务商信息。如您绑定的服务商后续终止签约或不具备相应授权服务资质时，畅捷通将会
为您指派新的服务商，以确保服务的连续性和完整性。
2. 服务内容
2.1 服务内容：本协议中“服务”指畅捷通向您提供的交易平台上的云产品服务，产品培
训、实施服务和使用答疑由畅捷通或畅捷通委托的区域服务商为您提供。
2.2 您绑定的畅捷通或区域服务商有义务在您使用的产品或服务不能满足您的需求时，为
您推荐更优质的畅捷通产品或服务，同时为您提供下单、使用、续费和增购等过程中的培
训和答疑等在线服务。如您所购买的云产品需要上门指导、现场实施维护等实施服务，由
此产生的实施费用由畅捷通或区域服务商收取，《实施服务协议》视具体情况由您与畅捷
通或区域服务商自主签署，并最终由区域服务商完成相关实施工作。
2.3 畅捷通提供本协议所约定的相关服务。
2.4 除本协议所约定的相关服务外，您可按需购买超运算性能增值配套、账套数据空间、
账套存储空间、VIP 部署模式等增值服务。
3. 服务费用及发票
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3.1 产品及服务费用将在交易平台予以列明公示，您可自行选择具体类型并按列明的价格
予以支付。
3.2 如您购买上门指导、现场实施维护等实施服务，费用标准以《实施服务协议》约定为
准。
3.3 目前我们仅支持预付费模式，在您成功付费后，我们将开始为您提供服务。若您下单
后未在交易平台规定的时间（48 小时）内付款，所生成的订单将自动失效。
3.4 服务期满双方愿意继续合作的，建议您在服务期限届满前 30 日内续费，以使服务得以
继续进行，服务期限到期后如未及时续费的，畅捷通云产品自动终止服务。如续费时畅捷
通对产品体系、名称或价格有调整，您愿意继续使用相应服务的，应当按照届时有效的收
费政策付费。
3.5 发票的申请：购买产品的主体应与认证主体、合同主体、发票申请主体保持一致。订
单支付后，需完成用户实名认证方可申请开具发票。电子发票在开具后，您可在企业工作
台查看和下载；纸质版发票会在开具后邮寄。
3.6 您完全理解畅捷通价格体系中所有的赠送服务项目或活动均为畅捷通在正常服务价格
之外的特别优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送的服
务项目不可折价冲抵服务价格。
4. 双方的权利与义务
4.1 畅捷通的权利与义务：
4.1.1 畅捷通有权按照本协议的约定向您收取产品及服务费并在收到您支付的相关费用后
提供相应的产品及服务。
4.1.2 在服务

保提供《商家隐私政策》，以符合监管要求；与此同时，根据工业和信息化部发布的《工
业和信息化部关于开展移动互联网应用程序备案工作的通知》，您需要履行所属小程序的
备案手续，未履行备案手续所造成的相关后果和责任均由您承担，与畅捷通无关。
1.9 您应当准确填写并及时更新您提供的电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码
等联系方式，以便交易平台及畅捷通与您进行有效联系，如通过这些联系方式无法与您取
得联系，导致您在使用畅捷通云产品过程中产生任何损失或增加费用的，应由您完全独自
承担。您了解并同意，您有义务保持您提供的联系方式的有效性，若发生变更的，应按交
易平台及畅捷通的有关要求及时更新。
1.10 如您申请盖章的电子合同，您需要先完成用户认证，我方将使用您的认证信息作为
双方本次合同的签约主体写进盖章的电子合同。如您未提供真实的用户认证信息而导致无
法获取我方盖章合同及其他可能的法律后果均由您自行承担。
1.11 您了解并同意：为了保障您能享受到全面的畅捷通产品及咨询服务，您可以在企业
工作台选择绑定畅捷通正规签约授权的区域服务商，在您购买激活产品或服务后由绑定的
区域服务商为您提供产品培训、产品使用问题解答等服务。如您未选择服务商，将由畅捷
通为您指派服务商或由畅捷通运营团队为您服务，您可以在企业工作台和订单合同中查阅
服务商信息。如您绑定的服务商后续终止签约或不具备相应授权服务资质时，畅捷通将会
为您指派新的服务商，以确保服务的连续性和完整性。
2. 服务内容
2.1 服务内容：本协议中“服务”指畅捷通向您提供的交易平台上的云产品服务，产品培
训、实施服务和使用答疑由畅捷通或畅捷通委托的区域服务商为您提供。
2.2 您绑定的畅捷通或区域服务商有义务在您使用的产品或服务不能满足您的需求时，为
您推荐更优质的畅捷通产品或服务，同时为您提供下单、使用、续费和增购等过程中的培
训和答疑等在线服务。如您所购买的云产品需要上门指导、现场实施维护等实施服务，由
此产生的实施费用由畅捷通或区域服务商收取，《实施服务协议》视具体情况由您与畅捷
通或区域服务商自主签署，并最终由区域服务商完成相关实施工作。
2.3 畅捷通提供本协议所约定的相关服务。
2.4 除本协议所约定的相关服务外，您可按需购买超运算性能增值配套、账套数据空间、
账套存储空间、VIP 部署模式等增值服务。
3. 服务费用及发票
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3.1 产品及服务费用将在交易平台予以列明公示，您可自行选择具体类型并按列明的价格
予以支付。
3.2 如您购买上门指导、现场实施维护等实施服务，费用标准以《实施服务协议》约定为
准。
3.3 目前我们仅支持预付费模式，在您成功付费后，我们将开始为您提供服务。若您下单
后未在交易平台规定的时间（48 小时）内付款，所生成的订单将自动失效。
3.4 服务期满双方愿意继续合作的，建议您在服务期限届满前 30 日内续费，以使服务得以
继续进行，服务期限到期后如未及时续费的，畅捷通云产品自动终止服务。如续费时畅捷
通对产品体系、名称或价格有调整，您愿意继续使用相应服务的，应当按照届时有效的收
费政策付费。
3.5 发票的申请：购买产品的主体应与认证主体、合同主体、发票申请主体保持一致。订
单支付后，需完成用户实名认证方可申请开具发票。电子发票在开具后，您可在企业工作
台查看和下载；纸质版发票会在开具后邮寄。
3.6 您完全理解畅捷通价格体系中所有的赠送服务项目或活动均为畅捷通在正常服务价格
之外的特别优惠，优惠内容不包括赠送服务项目的修改、更新及维护费用，并且赠送的服
务项目不可折价冲抵服务价格。
4. 双方的权利与义务
4.1 畅捷通的权利与义务：
4.1.1 畅捷通有权按照本协议的约定向您收取产品及服务费并在收到您支付的相关费用后
提供相应的产品及服务。
4.1.2 在服务期限内对畅捷通云产品进行维护，确保畅捷通云产品能够正常使用。
4.1.3 若您的行为违反国家法律法规或者畅捷通用户服务协议或有关规则，畅捷通有权暂
时或永久限制您账户下所使用的所有产品及/或服务的部分或全部功能。
4.1.4 畅捷通所提供的体验环境仅供您体验使用，体验环境的数据将不定期进行删除，畅
捷通不对体验环境上的数据等承担任何责任，如果您需要体验环境上的数据，请您提前做
好数据备份工作。
4.2 您的权利与义务：
4.2.1 您有权在本协议规定的范围内使用畅捷通云产品并及时支付费用。
4.2.2您有权在因畅捷通原因造成云产品连续72小时不能正常使用的情况下，要求终止协
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议，但非因畅捷通原因引起的使用异常情况除外。
4.2.3 您在购买前有义务在交易平台上对产品内容进行了解，并在此确认：系在充分了解
畅捷通云产品的相关功能以及其所能满足的需求的情形下，做出的购买决定，产品一经开
通，即会产生相应的服务费用。
4.2.4 云订单退货（T+Cloud 专属云订单除外）:您有权根据您自身实际需求的变化在产品
购买后的一个月内进行退货，退货需承担一定的手续费用，并须遵守如下规则：
(1) 购买之日起 7 天内退货退款的，需扣减对应的第三方交易手续费；购买之日起超过 7
天退货退款的，除扣减对应的第三方交易手续费外，还需扣减已使用服务天数费用，
并收取退货手续费 100 元/套；
(2) 产品购买时间已超过 1 个月的不予退货；
(3) 续费单、增购单、硬件单、增值服务等订单不予退货；
(4) 已续费、升级、增购、变更等操作的订单不予退货；
(5) 第三方产品退货，需参照第三方退货规则执行，并扣减相应成本费用及第三方交易手
续费；
4.2.5 T+Cloud 专属云订单退货：因专属云产品需部署到本地的产品特性，用户需在购买
前充分了解产品功能及特性，并从畅捷通授权服务商处体验试用产品，因此除因产品质量
原因导致的无法使用或甲乙双方另有约定之外，T+Cloud 专属云订单下单成功后不支持退
货。如因特殊原因导致的产品退货，专属云云订阅费及相关云应用需同步退货，退货需扣
减对应的第三方交易手续费和专属云云订阅费的已使用天数的费用。
4.2.6 您有权要求对所购买的产品进行等价值调换，须遵守如下规则：
(1) 用户的同一企业云订单，下订单时提交错误用户、账套数量等，如订单实付金额一致
可支持调换；
(2) 因下错订单，如订错产品、订错企业、订单实付金额不一致等情况不支持调换，可根
据 4.2.4/4.2.5 的条款申请退货处理；
(3) 产品购买时间已超过 1 个月的不予调换；
(4) 续费单、增购单、硬件单、增值服务等订单不予调换；
(5) 已续费、升级、增购、变更等操作的订单不予调换；
(6) 所有产品仅支持一次调换。
4.2.7 您所购买的畅捷通正版授权云产品，均会授权一个产品管理员账号，该账号将为您
提供云产品的完全访问权限并允许您管理和监控云产品的使用情况。您有义务妥善保管交
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易平台以及畅捷通云产品的相关账号（包括但不限于管理员账号）、口令、密码以及与此
绑定的手机号码、手机验证码等有关信息，因您维护不当或保管不当致使上述账号、口
令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。
4.2.8 若您发现他人冒用或盗用了您交易平台或者畅捷通云产品有关的账号、口令、密码
等信息，您应立即以有效书面方式通知畅捷通暂停相关交易和服务，同时您理解畅捷通对
您的请求采取行动需要合理的期限，在此之前，畅捷通对已执行的指令（或）所导致的您
的损失不承担任何责任。
4.2.9 畅捷通承诺将致力于不断提升服务质量及服务水平。若出现以当时行业技术水平所
无法避免的瑕疵，您同意和畅捷通进行有效沟通，并一同解决相关问题。而这类瑕疵，将
不会被视为畅捷通违约。
4.2.10 您有义务保证在使用畅捷通服务时将遵守国家、地方法律法规，不会利用畅捷通提
供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容：违反国家法律法规政策的任何内容（信
息）；违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；涉及国家秘密和/或安全的信息；封建迷
信和/或淫秽、色情信息或教唆犯罪的信息；博彩、赌博信息；违反国家民族和宗教政策的
信息；防碍互联网运行安全的信息；侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、
社会治安、公共道德的信息或内容；在产品内上传或使用未获取完全知识产权或者第三方
合法授权的任何内容。您同时承诺不使用畅捷通的服务为他人发布上述不符合国家规定和/
或本服务条款约定的信息内容提供任何便利。如违反此条，您承诺独立承担一切法律责
任，与畅捷通无关。畅捷通有权因此终止对您的服务，如因此给畅捷通造成伤害，您承诺
将承担全部赔偿责任。
4.2.11 您有义务承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国著作权
法》等相关法规的要求，不支持、不参与、不使用盗版产品，包括但不限于未经授权安装
或使用产品、破解或修改产品、共享或传播盗版产品、提供盗版产品销售渠道或服务等。
盗版产品不享受正规产品的更新和维护服务，可能存在漏洞和病毒等安全风险，数据安全
将无法得到保障。畅捷通有权停止盗版产品的使用权，并保留对违法行为的追究权利。
4.2.12 如您购买的为 T+Cloud 专属云、T+Online 云套件等系列产品，您有义务采取适当
的安全措施，以保护云产品运行环境所在计算机/服务器、网络、数据存储的安全。因此您
在使用云产品时，需要采用及时更新产品补丁、数据异地备份、设置强密码、安装杀毒软
件和防火墙等必要的安全措施；更多防护措施请关注畅捷通官网发布的公告（网址：
https://www.chanjet.com/news/gsgg_p1.html）。如因您未采取上述措施，导致遭受网络
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攻击、黑客入侵、中病毒等事件以及产生任何损失，畅捷通不承担责任。
5. 业务数据
5.1 畅捷通理解并认可，您通过畅捷通提供的服务，加工、存储、上传、下载、分发以及
通过其他方式处理的数据，均为您的用户业务数据，您完全拥有您的用户业务数据。
5.2 对于您的用户业务数据，畅捷通除执行您的服务要求外，不进行任何未获授权的使用
及披露，但以下情形除外：
5.2.1 在获取同意的情况下转让：畅捷通在获得您的同意后，向其他方（包含但不限于畅
捷通的合作伙伴、征信公司等）转让您的用户与业务数据；
5.2.2 您和畅捷通另行协商一致。
5.2.3 畅捷通根据法律规定或有权机关要求在规定或要求的范围内披露的业务数据；
5.3 您可自行对您的用户业务数据进行修改、删除等操作。如您自行修改或删除数据的，
系统将自动按照您的指令修改或删除您的数据。数据的修改、删除等操作可能导致数据变
更或无法恢复，您应谨慎操作。
5.4 如服务期限届满且您不再续费致使服务终止的（含由于您违反本服务协议致使服务提
前终止等的情形），畅捷通建议您提前 15 个自然日将您在使用畅捷通云产品所形成的相关
数据迁移到本地。前述期限届满后，您未将数据迁移到本地的，即视为您不需要上述数
据，畅捷通将有权删除所有您在使用畅捷通云产品所形成的相关数据，包括但不限于所有
系统缓存或者备份的副本，不再保留您的任何数据资料，且不承担任何责任。
5.5 数据一经删除，即不可恢复，您应自行承担因上述 5.3 和 5.4 条款数据删除所引发
的所有后果和责任。您理解并同意，畅捷通没有继续保留、导出或者返还用户业务数据的
义务。
5.6 根据法律规定，共享、转让经匿名化处理的业务信息，且确保数据接收方无法复原并
重新识别该用户的，不属于个人信息的对外委托处理、共享、转让及公开披露行为，对此
类数据的保存及处理或基于此的内部分析等行为无需另行向您通知并征得您的同意。
5.7 您理解并认可，根据适用的法律，若畅捷通对部分业务信息采取技术措施和其他必要
措施进行处理，确保数据接收方无法重新识别特定用户且不能复原（包括并不限于功能模
块功能的使用频率、财务/业务等经营指标，以及公开的图像、文字、视频、音乐、附加程
序、店铺装修等信息），或畅捷通可能会对收集的业务信息进行匿名化地研究、分析和预
测，用于改善畅捷通产品的内容和布局，为您的商业决策提供产品及或服务支撑，以及改
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进畅捷通的产品及或服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练、模拟重现产
品问题并处理），使用在畅捷通产品增值或免费的的数据、内容等功能服务中，则此类非
法律规定的个人信息在对外委托处理、共享、转让以及公开披露行为，无需另行再次向您
通知并征得您的同意。
6. 保密条款
6.1 保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品计划，财
务及营销规划，业务战略，客户信息，客户数据，研发资料，软件硬件，API 应用数据接
口，技术说明，设计，特殊公式，特殊算法等)。
6.2 本服务协议任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密，并严格限制接触上
述保密资料的员工遵守本条之保密义务。除国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进
入公有领域外，接受保密资料的一方不得对外披露。
6.3 本服务协议双方明确认可保密资料是双方的重点保密信息并是各自的重要资产，本服
务协议双方同意尽最大的努力保护上述保密资料等不被披露。一旦发现有上述保密资料泄
露事件，双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。
7. 服务期限与终止
7.1 服务期限以提交订单日期为准，如实际开通日期与提交订单服务期限不一致，以实际
开通之日起算，终止日期相应顺延。
7.2 发生下列情形，服务期限提前终止：
7.2.1. 双方协商一致提前终止的；
7.2.2. 您严重违反本服务协议（包括但不限于：a.您未按照协议约定履行付款义务，及/
或 b.您严重违反法律规定等），畅捷通有权提前终止服务，并不退还您已经支付的费用；
7.2.3. 您理解并充分认可，虽然畅捷通已经建立起（并将根据技术的发展不断完善）必要
的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏（包括但不限于 DDOS）等危害网
络安全的事项或行为（以下统称该等行为），但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及
该等行为的不可预见性，因此如因您遭遇该等行为而给畅捷通或者畅捷通的其他的网络或
服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）带来危害，或影响畅捷通与
国际互联网或者畅捷通与特定网络、服务器及畅捷通内部的通畅联系，畅捷通可决定暂停
或终止服务，剩余款项不做退还且畅捷通不承担任何责任。
8. 责任范围及责任限制
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8.1 本服务协议任何一方违约均须依法承担违约责任。
8.2 您理解，鉴于计算机、互联网的特殊性，下述情况不属于畅捷通违约：
8.2.1 畅捷通在进行服务器配置、维护时，需要短时间中断服务；
8.2.2 由于 Internet 上的通路阻塞造成您网站访问速度下降；
8.2.3 由于有关国家机关下达涉及有关禁令或类似通知、要求，畅捷通将在法律和该国家
机关允许的情况下尽可能及时地通知您，这种情况下，畅捷通无须承担任何违约责任。
8.3 您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的
风险，畅捷通不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对由于使用服务致
使您可能收到的任何骚扰性、威胁性、诽谤性、冒犯性、侵权或非法信息或传播承担任何
责任。这些风险包括但不限于：
8.3.1 因使用本协议项下的服务，遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心
理、生理上的伤害以及经济上的损失；
8.3.2 畅捷通依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成畅捷通的义务
或承诺，畅捷通不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
8.3.3 畅捷通依照法律的规定对广告商履行相关义务，您应当自行判断广告信息的真实性
并为自己的判断行为负责，除法律明确规定外，您因依该广告信息进行的交易或前述广告
商提供的内容而遭受的损失或损害，畅捷通不承担责任。
8.3.4 云产品内可能嵌入第三方网站的链接，是否访问这些链接由您自行决定，畅捷通并
不保证这些链接上所提供的任何信息、数据、观点、图片、陈述或建议的准确性、完整
性、充分性和可靠性。畅捷通提供这些链接仅在于为用户提供方便，并不表示畅捷通对这
些信息的认可和推荐，也非用于宣传或广告目的。
8.4 一方违反本协议的规定，给另一方造成损失的，应当赔偿另一方的损失，赔偿金额以
违约方履行本协议已获得的直接经济利益为限。
8.5 在任何情况下，畅捷通均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损
害，包括不对您使用畅捷通服务而遭受的利润损失承担责任（即使您已被告知该等损失的
可能性）。
9. 服务变更、中断与终止
9.1 在法律允许的范围内，如发生不可抗力时，畅捷通有权不经通知而中断、中止或终止
服务，服务变更或中断或终止后畅捷通会尽最大努力及时恢复服务或通过一种或多种方式
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发出通知，或受您的信息因素或其他未知因素影响不能保证您一定获得到通知，遇到故障
请您及时致电畅捷通在线客服或客服电话反馈：
9.1.1 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服务协议的履行不可能、不必要或者无意义
的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。
9.1.2 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造
成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件
如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政
府管制等。
9.2 畅捷通存在免费及/或付费产品及/或服务。若您选择了需要付费的产品及/或服务，畅
捷通根据您自主选择的产品及/或服务内容向您收取相应的费用。若您未按时足额付费，畅
捷通有权中断、中止或终止提供服务。
10. 法律适用及争议解决
10.1 本服务条款受中华人民共和国法律管辖。
10.2 在执行本服务条款过程中如发生纠纷，双方应及时协商解决。协商不成时，任何一方
应直接向北京市海淀区人民法院提起诉讼。
11. 附则
11.1 畅捷通在交易平台相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面是本服
务协议不可分割的一部分。如果交易平台相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意
的订购页面与本服务协议有不一致之处，以本服务协议为准。
11.2 畅捷通有权在不影响您使用本协议所订购畅捷通云产品的情况下，提前 30 天在交易
平台上公布、或给您发网站内通知或书面通知的方式将本服务协议的权利义务全部或者部
分转移给畅捷通的关联公司。
11.3 如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在，那么应视为继续
存在的条款，这些条款包括但不局限于保证条款、保密条款、法律适用及争议解决条款。
11.4 本协议会在交易平台订购页面在您支付相应款项前通过数据电文方式生成，您可以在
付款前详细阅读、下载、保存、打印本服务协议的全部内容，如果您不接受本服务协议，
请停止付款，系统所生成的订单及本服务协议将自动失效。
11.5 您自行下单或委托服务商帮您提交订单，但最终由您自行支付或者选择由第三方代付
本服务协议相应款项之行为，以及您后续事实上使用畅捷通云产品之行为，均视为您确认
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并接受本服务协议的全部内容。
11.6 为了服务商在合同续期时代替用户下单，且当用户付款时合同才正式生效。
11.7 本协议自畅捷通收到您支付的相应服务费之日起生效。
您再次确认并声明：您已经仔细阅读并完全理解本协议条款并愿意接受上述所有条款
的约束。
（以下为签署页，无正文）
客户： 畅捷通（签章）：畅捷通信息技术股份有限公司
日期： 日期： ：

期限内对畅捷通云产品进行维护，确保畅捷通云产品能够正常使用。

4.1.3 若您的行为违反国家法律法规或者畅捷通用户服务协议或有关规则，畅捷通有权暂
时或永久限制您账户下所使用的所有产品及/或服务的部分或全部功能。
4.1.4 畅捷通所提供的体验环境仅供您体验使用，体验环境的数据将不定期进行删除，畅
捷通不对体验环境上的数据等承担任何责任，如果您需要体验环境上的数据，请您提前做
好数据备份工作。
4.2 您的权利与义务：
4.2.1 您有权在本协议规定的范围内使用畅捷通云产品并及时支付费用。
4.2.2您有权在因畅捷通原因造成云产品连续72小时不能正常使用的情况下，要求终止协
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议，但非因畅捷通原因引起的使用异常情况除外。
4.2.3 您在购买前有义务在交易平台上对产品内容进行了解，并在此确认：系在充分了解
畅捷通云产品的相关功能以及其所能满足的需求的情形下，做出的购买决定，产品一经开
通，即会产生相应的服务费用。
4.2.4 云订单退货（T+Cloud 专属云订单除外）:您有权根据您自身实际需求的变化在产品
购买后的一个月内进行退货，退货需承担一定的手续费用，并须遵守如下规则：
(1) 购买之日起 7 天内退货退款的，需扣减对应的第三方交易手续费；购买之日起超过 7
天退货退款的，除扣减对应的第三方交易手续费外，还需扣减已使用服务天数费用，
并收取退货手续费 100 元/套；
(2) 产品购买时间已超过 1 个月的不予退货；
(3) 续费单、增购单、硬件单、增值服务等订单不予退货；
(4) 已续费、升级、增购、变更等操作的订单不予退货；
(5) 第三方产品退货，需参照第三方退货规则执行，并扣减相应成本费用及第三方交易手
续费；
4.2.5 T+Cloud 专属云订单退货：因专属云产品需部署到本地的产品特性，用户需在购买
前充分了解产品功能及特性，并从畅捷通授权服务商处体验试用产品，因此除因产品质量
原因导致的无法使用或甲乙双方另有约定之外，T+Cloud 专属云订单下单成功后不支持退
货。如因特殊原因导致的产品退货，专属云云订阅费及相关云应用需同步退货，退货需扣
减对应的第三方交易手续费和专属云云订阅费的已使用天数的费用。
4.2.6 您有权要求对所购买的产品进行等价值调换，须遵守如下规则：
(1) 用户的同一企业云订单，下订单时提交错误用户、账套数量等，如订单实付金额一致
可支持调换；
(2) 因下错订单，如订错产品、订错企业、订单实付金额不一致等情况不支持调换，可根
据 4.2.4/4.2.5 的条款申请退货处理；
(3) 产品购买时间已超过 1 个月的不予调换；
(4) 续费单、增购单、硬件单、增值服务等订单不予调换；
(5) 已续费、升级、增购、变更等操作的订单不予调换；
(6) 所有产品仅支持一次调换。
4.2.7 您所购买的畅捷通正版授权云产品，均会授权一个产品管理员账号，该账号将为您
提供云产品的完全访问权限并允许您管理和监控云产品的使用情况。您有义务妥善保管交
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易平台以及畅捷通云产品的相关账号（包括但不限于管理员账号）、口令、密码以及与此
绑定的手机号码、手机验证码等有关信息，因您维护不当或保管不当致使上述账号、口
令、密码等丢失或泄漏所引起的一切损失和后果均由您自行承担。
4.2.8 若您发现他人冒用或盗用了您交易平台或者畅捷通云产品有关的账号、口令、密码
等信息，您应立即以有效书面方式通知畅捷通暂停相关交易和服务，同时您理解畅捷通对
您的请求采取行动需要合理的期限，在此之前，畅捷通对已执行的指令（或）所导致的您
的损失不承担任何责任。
4.2.9 畅捷通承诺将致力于不断提升服务质量及服务水平。若出现以当时行业技术水平所
无法避免的瑕疵，您同意和畅捷通进行有效沟通，并一同解决相关问题。而这类瑕疵，将
不会被视为畅捷通违约。
4.2.10 您有义务保证在使用畅捷通服务时将遵守国家、地方法律法规，不会利用畅捷通提
供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容：违反国家法律法规政策的任何内容（信
息）；违反国家规定的政治宣传和/或新闻信息；涉及国家秘密和/或安全的信息；封建迷
信和/或淫秽、色情信息或教唆犯罪的信息；博彩、赌博信息；违反国家民族和宗教政策的
信息；防碍互联网运行安全的信息；侵害他人合法权益的信息和/或其他有损于社会秩序、
社会治安、公共道德的信息或内容；在产品内上传或使用未获取完全知识产权或者第三方
合法授权的任何内容。您同时承诺不使用畅捷通的服务为他人发布上述不符合国家规定和/
或本服务条款约定的信息内容提供任何便利。如违反此条，您承诺独立承担一切法律责
任，与畅捷通无关。畅捷通有权因此终止对您的服务，如因此给畅捷通造成伤害，您承诺
将承担全部赔偿责任。
4.2.11 您有义务承诺遵守《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国著作权
法》等相关法规的要求，不支持、不参与、不使用盗版产品，包括但不限于未经授权安装
或使用产品、破解或修改产品、共享或传播盗版产品、提供盗版产品销售渠道或服务等。
盗版产品不享受正规产品的更新和维护服务，可能存在漏洞和病毒等安全风险，数据安全
将无法得到保障。畅捷通有权停止盗版产品的使用权，并保留对违法行为的追究权利。
4.2.12 如您购买的为 T+Cloud 专属云、T+Online 云套件等系列产品，您有义务采取适当
的安全措施，以保护云产品运行环境所在计算机/服务器、网络、数据存储的安全。因此您
在使用云产品时，需要采用及时更新产品补丁、数据异地备份、设置强密码、安装杀毒软
件和防火墙等必要的安全措施；更多防护措施请关注畅捷通官网发布的公告（网址：
https://www.chanjet.com/news/gsgg_p1.html）。如因您未采取上述措施，导致遭受网络
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攻击、黑客入侵、中病毒等事件以及产生任何损失，畅捷通不承担责任。
5. 业务数据
5.1 畅捷通理解并认可，您通过畅捷通提供的服务，加工、存储、上传、下载、分发以及
通过其他方式处理的数据，均为您的用户业务数据，您完全拥有您的用户业务数据。
5.2 对于您的用户业务数据，畅捷通除执行您的服务要求外，不进行任何未获授权的使用
及披露，但以下情形除外：
5.2.1 在获取同意的情况下转让：畅捷通在获得您的同意后，向其他方（包含但不限于畅
捷通的合作伙伴、征信公司等）转让您的用户与业务数据；
5.2.2 您和畅捷通另行协商一致。
5.2.3 畅捷通根据法律规定或有权机关要求在规定或要求的范围内披露的业务数据；
5.3 您可自行对您的用户业务数据进行修改、删除等操作。如您自行修改或删除数据的，
系统将自动按照您的指令修改或删除您的数据。数据的修改、删除等操作可能导致数据变
更或无法恢复，您应谨慎操作。
5.4 如服务期限届满且您不再续费致使服务终止的（含由于您违反本服务协议致使服务提
前终止等的情形），畅捷通建议您提前 15 个自然日将您在使用畅捷通云产品所形成的相关
数据迁移到本地。前述期限届满后，您未将数据迁移到本地的，即视为您不需要上述数
据，畅捷通将有权删除所有您在使用畅捷通云产品所形成的相关数据，包括但不限于所有
系统缓存或者备份的副本，不再保留您的任何数据资料，且不承担任何责任。
5.5 数据一经删除，即不可恢复，您应自行承担因上述 5.3 和 5.4 条款数据删除所引发
的所有后果和责任。您理解并同意，畅捷通没有继续保留、导出或者返还用户业务数据的
义务。
5.6 根据法律规定，共享、转让经匿名化处理的业务信息，且确保数据接收方无法复原并
重新识别该用户的，不属于个人信息的对外委托处理、共享、转让及公开披露行为，对此
类数据的保存及处理或基于此的内部分析等行为无需另行向您通知并征得您的同意。
5.7 您理解并认可，根据适用的法律，若畅捷通对部分业务信息采取技术措施和其他必要
措施进行处理，确保数据接收方无法重新识别特定用户且不能复原（包括并不限于功能模
块功能的使用频率、财务/业务等经营指标，以及公开的图像、文字、视频、音乐、附加程
序、店铺装修等信息），或畅捷通可能会对收集的业务信息进行匿名化地研究、分析和预
测，用于改善畅捷通产品的内容和布局，为您的商业决策提供产品及或服务支撑，以及改
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进畅捷通的产品及或服务（包括使用匿名数据进行机器学习或模型算法训练、模拟重现产
品问题并处理），使用在畅捷通产品增值或免费的的数据、内容等功能服务中，则此类非
法律规定的个人信息在对外委托处理、共享、转让以及公开披露行为，无需另行再次向您
通知并征得您的同意。
6. 保密条款
6.1 保密资料指由一方向另一方披露的所有技术及非技术信息(包括但不限于产品计划，财
务及营销规划，业务战略，客户信息，客户数据，研发资料，软件硬件，API 应用数据接
口，技术说明，设计，特殊公式，特殊算法等)。
6.2 本服务协议任何一方同意对获悉的对方之上述保密资料予以保密，并严格限制接触上
述保密资料的员工遵守本条之保密义务。除国家机关依法强制要求或上述保密资料已经进
入公有领域外，接受保密资料的一方不得对外披露。
6.3 本服务协议双方明确认可保密资料是双方的重点保密信息并是各自的重要资产，本服
务协议双方同意尽最大的努力保护上述保密资料等不被披露。一旦发现有上述保密资料泄
露事件，双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。
7. 服务期限与终止
7.1 服务期限以提交订单日期为准，如实际开通日期与提交订单服务期限不一致，以实际
开通之日起算，终止日期相应顺延。
7.2 发生下列情形，服务期限提前终止：
7.2.1. 双方协商一致提前终止的；
7.2.2. 您严重违反本服务协议（包括但不限于：a.您未按照协议约定履行付款义务，及/
或 b.您严重违反法律规定等），畅捷通有权提前终止服务，并不退还您已经支付的费用；
7.2.3. 您理解并充分认可，虽然畅捷通已经建立起（并将根据技术的发展不断完善）必要
的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏（包括但不限于 DDOS）等危害网
络安全的事项或行为（以下统称该等行为），但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及
该等行为的不可预见性，因此如因您遭遇该等行为而给畅捷通或者畅捷通的其他的网络或
服务器（包括但不限于本地及外地和国际的网络、服务器等）带来危害，或影响畅捷通与
国际互联网或者畅捷通与特定网络、服务器及畅捷通内部的通畅联系，畅捷通可决定暂停
或终止服务，剩余款项不做退还且畅捷通不承担任何责任。
8. 责任范围及责任限制
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8.1 本服务协议任何一方违约均须依法承担违约责任。
8.2 您理解，鉴于计算机、互联网的特殊性，下述情况不属于畅捷通违约：
8.2.1 畅捷通在进行服务器配置、维护时，需要短时间中断服务；
8.2.2 由于 Internet 上的通路阻塞造成您网站访问速度下降；
8.2.3 由于有关国家机关下达涉及有关禁令或类似通知、要求，畅捷通将在法律和该国家
机关允许的情况下尽可能及时地通知您，这种情况下，畅捷通无须承担任何违约责任。
8.3 您理解并同意，在使用本服务的过程中，可能会遇到网络信息或其他用户行为带来的
风险，畅捷通不对任何信息的真实性、适用性、合法性承担责任，也不对由于使用服务致
使您可能收到的任何骚扰性、威胁性、诽谤性、冒犯性、侵权或非法信息或传播承担任何
责任。这些风险包括但不限于：
8.3.1 因使用本协议项下的服务，遭受他人误导、欺骗或其他导致或可能导致的任何心
理、生理上的伤害以及经济上的损失；
8.3.2 畅捷通依据本协议约定获得处理违法违规内容的权利，该权利不构成畅捷通的义务
或承诺，畅捷通不能保证及时发现违法行为或进行相应处理。
8.3.3 畅捷通依照法律的规定对广告商履行相关义务，您应当自行判断广告信息的真实性
并为自己的判断行为负责，除法律明确规定外，您因依该广告信息进行的交易或前述广告
商提供的内容而遭受的损失或损害，畅捷通不承担责任。
8.3.4 云产品内可能嵌入第三方网站的链接，是否访问这些链接由您自行决定，畅捷通并
不保证这些链接上所提供的任何信息、数据、观点、图片、陈述或建议的准确性、完整
性、充分性和可靠性。畅捷通提供这些链接仅在于为用户提供方便，并不表示畅捷通对这
些信息的认可和推荐，也非用于宣传或广告目的。
8.4 一方违反本协议的规定，给另一方造成损失的，应当赔偿另一方的损失，赔偿金额以
违约方履行本协议已获得的直接经济利益为限。
8.5 在任何情况下，畅捷通均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损
害，包括不对您使用畅捷通服务而遭受的利润损失承担责任（即使您已被告知该等损失的
可能性）。
9. 服务变更、中断与终止
9.1 在法律允许的范围内，如发生不可抗力时，畅捷通有权不经通知而中断、中止或终止
服务，服务变更或中断或终止后畅捷通会尽最大努力及时恢复服务或通过一种或多种方式
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发出通知，或受您的信息因素或其他未知因素影响不能保证您一定获得到通知，遇到故障
请您及时致电畅捷通在线客服或客服电话反馈：
9.1.1 因不可抗力或者其他意外事件，使得本服务协议的履行不可能、不必要或者无意义
的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。
9.1.2 不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造
成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件
如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政
府管制等。
9.2 畅捷通存在免费及/或付费产品及/或服务。若您选择了需要付费的产品及/或服务，畅
捷通根据您自主选择的产品及/或服务内容向您收取相应的费用。若您未按时足额付费，畅
捷通有权中断、中止或终止提供服务。
10. 法律适用及争议解决
10.1 本服务条款受中华人民共和国法律管辖。
10.2 在执行本服务条款过程中如发生纠纷，双方应及时协商解决。协商不成时，任何一方
应直接向北京市海淀区人民法院提起诉讼。
11. 附则
11.1 畅捷通在交易平台相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意的订购页面是本服
务协议不可分割的一部分。如果交易平台相关页面上的服务说明、价格说明和您确认同意
的订购页面与本服务协议有不一致之处，以本服务协议为准。
11.2 畅捷通有权在不影响您使用本协议所订购畅捷通云产品的情况下，提前 30 天在交易
平台上公布、或给您发网站内通知或书面通知的方式将本服务协议的权利义务全部或者部
分转移给畅捷通的关联公司。
11.3 如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在，那么应视为继续
存在的条款，这些条款包括但不局限于保证条款、保密条款、法律适用及争议解决条款。
11.4 本协议会在交易平台订购页面在您支付相应款项前通过数据电文方式生成，您可以在
付款前详细阅读、下载、保存、打印本服务协议的全部内容，如果您不接受本服务协议，
请停止付款，系统所生成的订单及本服务协议将自动失效。
11.5 您自行下单或委托服务商帮您提交订单，但最终由您自行支付或者选择由第三方代付
本服务协议相应款项之行为，以及您后续事实上使用畅捷通云产品之行为，均视为您确认
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并接受本服务协议的全部内容。
11.6 为了服务商在合同续期时代替用户下单，且当用户付款时合同才正式生效。
11.7 本协议自畅捷通收到您支付的相应服务费之日起生效。
您再次确认并声明：您已经仔细阅读并完全理解本协议条款并愿意接受上述所有条款
的约束。
（以下为签署页，无正文）
客户： 畅捷通（签章）：畅捷通信息技术股份有限公司
日期： 日期： ：
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附件：
产品及服务订单
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产品名称 服务内容 购买周期
友票夹 有效期:1年,用户数:120个人,账套
:1套,发票量:200张,会计数:1个 2024-06-20 至 2025-06-19
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